為建立健全文明旅游工作長效管理機制，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，推進文明旅游工作制度化、常態(tài)化，建立了太白山旅游區(qū)文明旅游工作聯(lián)席會議制度，與公安、市場監(jiān)督管理等部門聯(lián)動，為扎實推進文明旅游工作提供組織保障。安排部署，扎實推進，將文明旅游工作職責(zé)和任務(wù)分解細化到各單位，確保各階段工作有新舉措、新成效、新亮點。強化督查，嚴格考核。將文明旅游工作列入景區(qū)質(zhì)量提升重點工作內(nèi)容。

       文明旅游創(chuàng)建要增強全心全意為游客服務(wù)的宗旨，為游客提供便捷、高效、貼心的服務(wù)品質(zhì)。聚焦旅游環(huán)境文明。加強景區(qū)環(huán)境管理，扎實開展“優(yōu)化營商化環(huán)境專項整治行動”，全面推動“旅游廁所革命”，全力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動。聚焦市場秩序文明。定期開展安全生產(chǎn)檢查、文明交通宣傳、食品安全普查等活動。聚焦親情服務(wù)文明。重視人性化服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)母嬰室、家庭衛(wèi)生間和吸煙室，140多輛景交車均配有愛心小藥箱，為游客提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、產(chǎn)品。聚焦引導(dǎo)服務(wù)文明。建設(shè)志愿者服務(wù)站，組成文明旅游勸導(dǎo)隊，及時發(fā)現(xiàn)并勸阻各類不文明旅游行為，引導(dǎo)游客文明游覽。

       積極引導(dǎo)旅游企業(yè)做好文明旅游宣傳工作。發(fā)放文明旅游宣傳資料；在游客中心在廣場安裝《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》公示牌；實時發(fā)布文明旅游信息；舉辦文明旅游主題活動，如“凈水鳥”環(huán)保登山活動、“垃圾不落地，太白山更美麗”和“微笑服務(wù)”活動、開展“保護大秦嶺 愛護太白山”為主題的環(huán)?；顒?hellip;…

       樹立開拓創(chuàng)新的意識，不斷地充實自己、提高自己，使自己的思想觀念、業(yè)務(wù)知識、工作水平能夠跟上時代的步伐。加強文明旅游培訓(xùn)。開展全區(qū)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，綜合提升業(yè)務(wù)技能和文明旅游知識。加強員工形象培訓(xùn)。積極營造文明禮儀的良好氛圍，引導(dǎo)游客守秩序、護環(huán)境。加強文明旅游考核。將文明旅游作為旅游從業(yè)人員上崗的必要條件列入崗前培訓(xùn)工作，在服務(wù)接待過程中向游客傳播文明旅游理念。加強文明旅知識測試。面向全區(qū)旅游從業(yè)者開展文明旅游知識測試，深化文明思想，增強文明服務(wù)意識。