五一小長(zhǎng)假期間,太白山旅游火熱,游客在山下賞花,山上賞雪,玩的不亦樂(lè)乎。各項(xiàng)人性化服務(wù),讓游客感受到了家的溫暖。舒適、安全、有序的旅游環(huán)境受到游客高度認(rèn)可。
旅游接待秩序井然
節(jié)前,太白山旅游區(qū)管委會(huì)對(duì)旅游接待、交通運(yùn)營(yíng)、食品安全、通訊設(shè)施等工作進(jìn)行了詳細(xì)部署,并要求各部門統(tǒng)一思想,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)管。節(jié)日期間,領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人扎根一線,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮運(yùn)營(yíng)工作,保障旅游區(qū)接待服務(wù)、景點(diǎn)安全、車輛調(diào)度、索道運(yùn)行等工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。
多彩活動(dòng)與文化盛宴展現(xiàn)節(jié)日魅力
五一假期期間,太白山旅游度假區(qū)的活動(dòng)豐富多彩,營(yíng)造出了濃厚的節(jié)日氛圍?;顒?dòng)內(nèi)容涵蓋了從太白山唐鎮(zhèn)的國(guó)風(fēng)演繹、春耕野趣的樂(lè)活農(nóng)場(chǎng),到江山頌首屆風(fēng)箏生活節(jié)的非遺文化雅集,以及鳳凰云廬的山居生活節(jié)和太白熙岸的湯巢康養(yǎng)服務(wù),每項(xiàng)活動(dòng)都別具一格,精彩紛呈。此外,太白山麒麟府的“五一趣野生活錄”以及太白星辰·太白山攸樂(lè)府·美豪麗致太白山溫泉酒店的五一國(guó)潮文化節(jié)更是將節(jié)日的祥和氛圍推向高潮。太白山的首部沉浸式神話實(shí)景演藝《太白奇緣•嫦娥奔月》以其史詩(shī)級(jí)題材和恢弘的表演場(chǎng)景,帶領(lǐng)游客穿越千年,生動(dòng)再現(xiàn)了后羿射日和嫦娥奔月的傳奇故事。盡管天氣多變,游客們的熱情依舊高漲,不懼風(fēng)雨,堅(jiān)持觀看這場(chǎng)視覺(jué)盛宴。這些豐富多彩的活動(dòng)不僅極大提高了游客的參與度,還獲得了廣泛的好評(píng),確保每一位到訪的游客都能深切體驗(yàn)到節(jié)日的歡樂(lè)和文化的魅力。
農(nóng)場(chǎng)“禾”伙人 “澆”個(gè)新朋友
太白山的首部沉浸式神話實(shí)景演藝《太白奇緣•嫦娥奔月》
四季奇景與音樂(lè)噴泉盛宴
五一假日期間,亦雪亦晴的天氣,讓太白山旅游度假區(qū)呈現(xiàn)“一日歷四季,十里不同天”的獨(dú)特風(fēng)景,來(lái)自全國(guó)各地的游客,紛紛感受到如詩(shī)如畫(huà)的景致。
太白山低山區(qū)春和景明,飛湍流瀑,奇松掛壁,山上樹(shù)枝抽發(fā)新芽,深綠與新綠交錯(cuò),所見(jiàn)之處滿眼都是綠意;各色的花點(diǎn)綴在山間,或簇?fù)沓蓤F(tuán),給山林增添斑斕的色彩,引得游人打卡拍照。而高山區(qū)則呈現(xiàn)出截然不同的冬季景象,尤其是在海拔3511米的天圓地方景點(diǎn),輕柔的雪花仿佛為山巒披上神秘的白紗,春雪伴隨云霧,為太白山增添了幾分神秘與壯觀,吸引著眾多游客前來(lái)感受山下穿短袖山上穿棉襖的奇異體驗(yàn)。
甘肅蘭州的游客蔣麗娜分享了她來(lái)太白山的體驗(yàn):“剛從山下來(lái)的時(shí)候還是夏天,坐了10分鐘索道上來(lái),哇,全都是雪,成了冬天,帶孩子出來(lái)體驗(yàn)感非常好,春夏秋冬,一次體驗(yàn)盡收眼底。”
除了自然景觀外,太白山之眼音樂(lè)噴泉通過(guò)聲光電和全息投影技術(shù),為游客呈現(xiàn)了一場(chǎng)視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)的盛宴,使得龍鳳山下的夜晚別有一番景致。
享受詩(shī)意溫泉
五一假日期間,太白山不僅是登山愛(ài)好者的天堂,山下的溫泉也成為了眾多游客的休閑選擇。細(xì)雨綿綿,溫泉蒸騰,為泡溫泉的體驗(yàn)增添了一份獨(dú)特的詩(shī)意。在這個(gè)假期,太白山下的諸多知名溫泉酒店,包括鳳凰、御龍灣、逸景營(yíng)地、無(wú)山居、麒麟府、唐鎮(zhèn)瑞斯麗、太白熙岸湯巢、尚境、萬(wàn)國(guó)和湯峪溫泉等,都迎來(lái)了大批尋求放松的游客。在溫暖的泉水中,游客們得以擺脫日常生活的煩惱和壓力,享受一段寧?kù)o的時(shí)光。
特別是在兒童水池區(qū),父母和孩子們共享水中樂(lè)趣,打水仗、滑水梯,笑聲連連。來(lái)自山西的游客王小娟分享了她的體驗(yàn):“沒(méi)想到山上觀雪,山下泡溫泉,竟能這般放松和愜意”。為了應(yīng)對(duì)假日的客流高峰,各溫泉酒店在硬件設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量上都進(jìn)行了全面的升級(jí)和準(zhǔn)備,確保為每位游客提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。這些溫泉酒店的周到準(zhǔn)備和熱情服務(wù),讓游客的溫泉之旅變得更加舒適和愉悅,成為五一假期中的一段難以忘懷的美好記憶。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)溫暖人心
五一假日期間,太白山的工作人員堅(jiān)守崗位,加班加點(diǎn),以滿腔熱情投入到游客接待工作中。他們?cè)诰皡^(qū)各個(gè)值守點(diǎn)提供文明導(dǎo)引、問(wèn)詢咨詢、線路推薦、秩序維護(hù)等服務(wù),確保游客體驗(yàn)順暢且愉快。期間,涌現(xiàn)出許多感人的好人好事,包括及時(shí)找回游客遺失的財(cái)物、迅速尋回走失的小孩、提供必要的醫(yī)療救助、攙扶老人,以及在寒冷或雨天向游客提供熱水、姜湯和雨衣等溫馨服務(wù)。
在遭遇突然降雨雪后,太白山景區(qū)立刻啟動(dòng)了雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)增派引導(dǎo)人員在重點(diǎn)路段,對(duì)索道、臺(tái)階、觀景臺(tái)等進(jìn)行了徹底檢查,并確保所有安全措施到位。
工作人員用自己的“辛苦指數(shù)”換取游客的“開(kāi)心指數(shù)”,通過(guò)這些溫暖的互動(dòng)和高效的服務(wù),不僅增強(qiáng)了游客的滿意度,也促進(jìn)了景區(qū)的良好口碑。這些美好的瞬間被定格成太白山獨(dú)有的溫暖記憶,展現(xiàn)了“流量”與“留量”的緊密結(jié)合,為太白山景區(qū)贏得了游客的持續(xù)關(guān)注和贊譽(yù)。
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