為進(jìn)一步提升公司員工綜合素質(zhì),提高服務(wù)品質(zhì),更好的服務(wù)于客戶。陜西太白山索道管理有限公司于7月30日19:30,在天下索道會(huì)議室舉辦了服務(wù)品質(zhì)提升專項(xiàng)培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)特邀請(qǐng)全國(guó)職業(yè)核心技能高級(jí)培訓(xùn)師王曉娟教授對(duì)大家進(jìn)行授課,公司線上線下共有42名員工參加了本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)期間,王老師結(jié)合我們?nèi)粘7?wù)的內(nèi)容和特點(diǎn),以授課和游戲互動(dòng)的方式讓大家更深入的了解到在日常工作中如何有效的去溝通。整體培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,互動(dòng)頻繁,大家在認(rèn)真聽講的同時(shí)對(duì)重點(diǎn)知識(shí)做好記錄,并紛紛表示,此次培訓(xùn)會(huì)讓大家對(duì)如何溝通與表達(dá)有了更深刻的理解。
在會(huì)議結(jié)束時(shí),公司副總經(jīng)理周淑敏女士對(duì)此次培訓(xùn)做了最后總結(jié),希望大家通過此次培訓(xùn)后,能正確的認(rèn)識(shí)自我,通過學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我提升,在未來開心工作、快樂生活。
本次培訓(xùn),主旨讓大家更深入的了解到溝通的魅力以及如何通過溝通去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。未來,我們將圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升個(gè)人工作技能,提升服務(wù)品質(zhì),以更好的狀態(tài)服務(wù)他人,為太白山的旅游服務(wù)工作賦能添彩。
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