4月30日“五一”假期的第二天，太白山國家森林公園內游客如織。下午2點左右，太白山國家森林公園保潔公司經理秦遠鴻檢查園內保潔工作時，在蓮花峰換車點停車場防護墩上發(fā)現一個背包，旁邊還有一瓶水。當時游客較多，他在原地等了半個小時左右，還沒人來拿包。這時他想有可能是游客將背包遺忘在那了。他叫來四五個工作人員，在大家的共同見證下打開背包，發(fā)現包內有一部蘋果手機，一個錢包和一些日常用品。錢包內有幾張卡片和部分現金。從包內物品無法獲得失主信息，這時有人提議，用手機的ID系統(tǒng)語音功能嘗試聯系失主家人或朋友，經過幾次嘗試終于聯系到失主的孩子，秦經理告知了自己的電話號碼，讓聯系到失主后及時和自己聯系，他會妥善保管好背包。
 

     
       10分鐘后，失主聯系到秦經理，說自己姓宋，西安人，現在同家人已經下山到達太白山游客中心發(fā)現背包丟了正在著急，接到包被撿到的信息興奮不已。了解情況后，秦經理讓失主放心在山下等，他會親自將包送還。秦經理知道當天客流量大，如果讓失主返回蓮花峰來取包，游客多上山車輛緊張，比較麻煩；如果將包捎下去送還，人多又怕出現差錯。
 

     
       下午3：20，秦遠鴻下山親自將背包送山下，失主愛人和公公領取了背包，感激不已，連連道謝。秦經理說，不用謝，在太白山只要是工作人員撿到游客丟失的東西都會竭盡全力的尋找失主，返還物品。