考察組一行先后前往太白山御龍灣溫泉、無山居、唐鎮(zhèn)等地，實地調(diào)研了旅游區(qū)文旅融合、5A景區(qū)建設(shè)、旅游質(zhì)量提升、旅游安全等方面的工作，并召開座談會聽取相關(guān)工作匯報。

       在認(rèn)真聽取工作匯報后，鄭曉燕指出，旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展事關(guān)全省經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長，是適應(yīng)人民群眾對美好生活向往的現(xiàn)實需要。各級文化旅游部門要站在講政治的高度，充分認(rèn)識發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的重要性和迫切性，依托各自資源稟賦和旅游優(yōu)勢，緊扣文旅融合這一主線，在深化旅游質(zhì)量提升上久久為功，以旅游提升文化，以文化傳播旅游，用好文化特色。搶抓機(jī)遇，真抓實干，努力打造一批特色鮮明、亮點突出、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、品牌響亮的旅游景區(qū)，擦亮陜西文旅的金字招牌。

       鄭曉燕強(qiáng)調(diào)，秦嶺作為中華民族的父親山，人文積淀深厚，資源稟賦明顯。太白山作為秦嶺的最高峰，生態(tài)資源多樣，旅游優(yōu)勢獨(dú)特。太白山旅游區(qū)管委會要進(jìn)一步提高政治站位，樹牢生態(tài)優(yōu)先，綠色發(fā)展的理念，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢，打造特色生態(tài)旅游品牌。要嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)各項措施和責(zé)任，以安全生產(chǎn)為契機(jī)，梳理旅游開發(fā)管理中存在的問題、短板。要抓住重點環(huán)節(jié)，特別是游客關(guān)注度高、負(fù)面輿情易發(fā)的安全、價格、管理等問題，完善應(yīng)急保障體系，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。要加強(qiáng)聯(lián)動監(jiān)管，健全聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，建立“信息互通、聯(lián)防聯(lián)控、齊抓共管”的工作機(jī)制，市縣文旅和林業(yè)部門要綜合監(jiān)管、聯(lián)合執(zhí)法，建立景區(qū)暗訪復(fù)核機(jī)制，針對旅游投訴多、關(guān)注度高的問題要及時處置。要積極應(yīng)對暑期旅游高峰，嚴(yán)格落實疫情防控各項措施，確保暑期旅游不出現(xiàn)問題。

       佘俊臣要求，眉縣縣委、縣政府以及太白山旅游區(qū)管委會要以此次調(diào)研為契機(jī)，在旅游質(zhì)量提升上再深化，在應(yīng)急事件的應(yīng)對上再加強(qiáng)。要樹立服務(wù)提升無止境的觀念，對照5A級景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺。要全面加強(qiáng)安全風(fēng)險點排查，立行立改，確保安全。要堅持游客至上無借口，站在游客角度考慮問題，全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。