國(guó)慶假期,太白山景區(qū)陰雨綿綿并出現(xiàn)降溫天氣,但這些都沒(méi)有“冷卻”游客的熱情。山上紅葉秋雨相映成趣,云海山嵐氣象萬(wàn)千,讓來(lái)自國(guó)內(nèi)外的游客大飽眼福。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)慶假期,太白山旅游區(qū)共接待游客23.3萬(wàn)人次,綜合收入共計(jì)1.49億元。景區(qū)運(yùn)營(yíng)安全平穩(wěn),實(shí)現(xiàn)“零投訴”。
一、美景惹人醉
國(guó)慶假期,秋雨中的太白山呈現(xiàn)出了別樣的景觀,山間溪水潺潺、草木五彩斑斕、云海如夢(mèng)如幻讓游客在如畫(huà)美景中感受到大秦嶺的神奇壯美。
10月1日上午10時(shí),在海拔3511米的天圓地方景點(diǎn)出現(xiàn)了短時(shí)降雪天氣,上演了瑞雪迎國(guó)慶的美景。下午14時(shí)左右又出現(xiàn)了云海景觀,大團(tuán)云霧在山間來(lái)回翻涌,或云卷云舒,或翻騰跳躍,猶如江河潮水頗為壯觀。站在天圓地方景點(diǎn),放眼望去,壯觀的云海翻騰,金色的山峰若隱若現(xiàn),美不勝收。
太白山的秋是詩(shī)意和多彩的結(jié)合,從上板寺沿著步道上行,這條線(xiàn)路是太白山最美的賞秋地點(diǎn),被譽(yù)為高山區(qū)的天宮盆景園。行走其間,聽(tīng)著秋雨穿林打葉的細(xì)響,兩旁的太白紅衫枝條搖曳,姿容秀美。來(lái)自?xún)?nèi)蒙古的游客李先生說(shuō)“這是我第四次來(lái)太白山了,每次來(lái)都能看到不同的美景,四月份來(lái)看到的是滿(mǎn)天飄雪,景色是一片白雪皚皚;這次來(lái)呢,看到的是層林盡染,色彩斑斕,確實(shí)是風(fēng)景如畫(huà)。國(guó)慶期間能帶著家人來(lái)秦嶺主峰太白山領(lǐng)略祖國(guó)的大好河山,真是無(wú)比自豪,不虛此行。”
同時(shí),正值新中國(guó)成立70周年之際,游客一走進(jìn)太白山游客服務(wù)中心,就感受到了濃濃的節(jié)日氣氛。“我和國(guó)旗合個(gè)影”的主題活動(dòng),吸引了眾多游客前來(lái)參與。
二、溫暖服務(wù)伴身邊
國(guó)慶假期,太白山景區(qū)工作人員從游客需求出發(fā),用“真心、貼心、真情、真意”服務(wù)每一個(gè)細(xì)節(jié),讓游客在欣賞太白山神奇魅力的同時(shí),感受到熱情周到的服務(wù)。
10月3日中午12點(diǎn)左右,在太白山世外桃源景區(qū),一名來(lái)自重慶的游客行走在一處拱形橋時(shí),不慎摔倒受傷。當(dāng)時(shí)正在執(zhí)勤巡邏的太白山曙光救援支隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)段建軍,立刻聯(lián)系隊(duì)友,從警務(wù)室拿來(lái)了敷冰、夾板和繃帶,為游客做簡(jiǎn)單處理。據(jù)段建軍介紹,這位游客66歲,全家人一起來(lái)太白山游玩,當(dāng)時(shí)因?yàn)槁访鏉窕?,一不小心摔倒,?dǎo)致左小腿骨折。就在救援隊(duì)緊急為老人處理的同時(shí),撥打了120救護(hù)車(chē),為后面的救援爭(zhēng)取時(shí)間。因?yàn)楫?dāng)時(shí)所在的地方是陡峭、濕滑的石階路,救援人員用雙手搭成“擔(dān)架”,將老人穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)厮偷窖策壾?chē)上。為緩解傷痛,工作人員一邊安撫受傷的老人,一邊扶穩(wěn)受傷部位。當(dāng)急救車(chē)極速趕到時(shí),醫(yī)生診斷為腿部骨折,隨即將游客送往醫(yī)院治療。
像這樣的愛(ài)心接力還有很多,據(jù)了解,太白山景區(qū)國(guó)慶假期共救援高反缺氧游客6人,共處理丟失物品50余起,均找到失主,并將物品歸還。
三、溫泉受青睞
國(guó)慶期間除了登山,山下溫泉也備受游客青睞。御龍灣溫泉、鳳凰溫泉、尚境溫泉等溫泉酒店,在國(guó)慶假期前一周客房就已訂完,旅游區(qū)各酒店、溫泉從硬件設(shè)施、軟件服務(wù)等方面做了充分的準(zhǔn)備,為游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
太白山溫泉項(xiàng)目齊全,能滿(mǎn)足游客的各種需求。在玫瑰、果蔬、紅酒、椰奶、中藥等琳瑯滿(mǎn)目的湯池中,游客們或閉目養(yǎng)神、或品茶怡情、或談天說(shuō)地,任時(shí)光在愜意間溜走,好不自在。同時(shí),御龍灣溫泉推出的國(guó)慶期間持太白山門(mén)票或索道門(mén)票可享受御龍灣溫泉6.5折優(yōu)惠及微信集贊配圖、抖音視頻+我在御龍灣為祖國(guó)慶生獎(jiǎng)勵(lì)門(mén)票等活動(dòng)備受游客歡喜。據(jù)了解,有1000多名游客獲贈(zèng)太白山御龍灣溫泉門(mén)票。
四、多措并舉保安全
為了應(yīng)對(duì)國(guó)慶假期,給游客提供一個(gè)更優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn)及服務(wù),保障景區(qū)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。國(guó)慶節(jié)前,太白山旅游區(qū)管委會(huì)召開(kāi)了迎國(guó)慶假期接待工作動(dòng)員大會(huì),對(duì)國(guó)慶期間的工作做了詳細(xì)部署。
假期期間,縣領(lǐng)導(dǎo)葉盛強(qiáng)、王恩社、張軍輝、雷利利、康振峰、職亮等在假日指揮中心,協(xié)調(diào)指導(dǎo)景區(qū)運(yùn)行中存在的困難和問(wèn)題,并深入到一線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
10月1日至6日,太白山景區(qū)出現(xiàn)連續(xù)降雨天氣,在游客服務(wù)中心里的大屏上,山下山上實(shí)時(shí)天氣情況不斷滾動(dòng)播出;針對(duì)山岳景區(qū)的特點(diǎn),太白山旅游區(qū)管委會(huì)在山上加強(qiáng)道路巡查,增加引導(dǎo)人員;同時(shí),應(yīng)急救援人員隨時(shí)待命,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。太白山交通運(yùn)輸公司在原有200輛景交車(chē)的基礎(chǔ)上,從寶運(yùn)、秦龍等旅游公司又調(diào)集50多輛大巴車(chē),保證游客及時(shí)上山;景區(qū)還在蓮花峰瀑布、潑墨山、世外桃源、紅樺坪、下板寺等景點(diǎn),分別安排講解人員和執(zhí)勤人員,現(xiàn)場(chǎng)講解和維持秩序。
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