“短短八天假，太白山景區(qū)四次登上央視新聞，不來看看祖國這秀美風(fēng)光，無法表達(dá)我對祖國的熱愛。今天不但看到了秦嶺主峰的壯麗，也感受到了景區(qū)工作人員的熱情，這次真是不虛此行。”10月7日，來自廈門的覃菲菲專程帶著一家人坐飛機(jī)來到太白山景區(qū)，一邊飽覽祖國山河壯美，一邊感嘆景區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    據(jù)統(tǒng)計，國慶假期太白山景區(qū)入園人數(shù)13.5萬人，同比增長9.7％。經(jīng)營收入2036.1萬元，同比增長13.8％。太白山旅游區(qū)接待人數(shù)81.02萬人，同比增長12.1％。綜合收入52021.6萬元，同比增長13.2％。

冰晶、雪景、云海景觀驚艷全國觀眾

    國慶假期，太白山秋天的獨(dú)特美景讓游客大呼過癮，一路上滿是金黃的落葉松、白的山崖、綠的油松、紅的楓葉等，構(gòu)成了一副絕美的自然畫卷。尤其是在海拔3511米的天圓地方景點(diǎn)，先后為游客送上了冰晶，秋雪、云海等美景。讓前來太白山的游客驚嘆不已，更是引起央視一套《新聞聯(lián)播》和央視新聞頻道的關(guān)注，連續(xù)四次報道太白山迎來金秋首場降雪、冰晶奇景惹人愛等新聞，讓億萬觀眾對秦嶺主峰太白山的美景贊不絕口。

   10月3日下午，在太白山海拔3511米的天圓地方景點(diǎn)，因降雨溫度驟降，山上的花草樹木瞬間全都籠罩著一層淺淺的冰，像玉雕，更像琥珀，晶瑩剔透，呈現(xiàn)出一片冰晶景觀。尤其是野生的石榴樹、杜鵑樹上凝結(jié)成了“樹花”，鳳凰松的婆娑樹冠上也滿是冰柱懸樹梢，各個如白色琉璃，姿態(tài)各異，琳瑯滿目。

   10月4日，在中秋佳節(jié)之際，太白山給游客又奉上一場視覺盛宴，迎來了今年入秋以來的第一場雪，整個山頂銀裝素裹。積雪厚度達(dá)8-10CM。從紅樺坪到下板寺，再到天圓地方景點(diǎn)，真有點(diǎn)"忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開"的感覺，整個一雪中世界。

   10月5日，太白山景區(qū)天氣放晴，在太白山海拔3511米的天圓地方又出現(xiàn)了美麗的云海，極目遠(yuǎn)眺，云海蒼茫，平鋪天際，時而上下云涌濤起，洶涌澎湃，時而風(fēng)平浪靜，坦蕩無垠，非常壯觀。面對這樣的美景，讓游客們頓時心曠神怡，倍覺心胸曠遠(yuǎn)，有一種忘卻所有煩惱，超凡脫俗的心境，正好是古詩“此景本應(yīng)天上有，觀云眺海如神仙”的最好寫照！
“真心、真情、真意”服務(wù)暖人心
     國慶假期，太白山景區(qū)工作人員，用“真心、真情、真意”服務(wù)溫暖著每一位游客。

   10月2日下午15:51分，交通運(yùn)輸公司34號車駕駛員任永泉在輸送游客即將到達(dá)開天關(guān)景點(diǎn)時，發(fā)現(xiàn)一名年輕游客身體抽搐、口吐白沫、神志不清。已有多年駕駛經(jīng)驗的任永泉，情急之下，立馬走過去解開游客的安全帶，和車上的游客們將該男子抬放在后排座椅上，緊急掐人中穴，并撬開游客緊咬的牙齒，防止游客咬到自己舌頭，為了不影響其他游客繼續(xù)上山游覽，細(xì)心的任永泉攔下其他上行車輛，讓車上其他游客們搭乘。自己親自將這位生病的游客送至開天關(guān)安全檢查點(diǎn)并向公司進(jìn)行報告。交通運(yùn)輸公司總經(jīng)理張周強(qiáng)聽聞此事后，立馬安排在開天關(guān)執(zhí)勤的工作人員隨同這位游客至世外桃源醫(yī)護(hù)站。在醫(yī)護(hù)站，經(jīng)過診治后，這位游客意識逐漸恢復(fù)清醒。又由其他安排工作人員陪同這位游客下山。隨后了解到，該游客是西安某高校的學(xué)生，十一假期一個人來到太白山游玩，身體卻突感不適，他非常感謝在太白山給他幫助的每一個工作人員。像這樣的愛心接力還有很多， 據(jù)了解，截至10月8日，太白山景區(qū)國慶假期共救援高反缺氧游客6人，幫助10余人找到走散的同伴，共處理丟失物品70余起，均找到失主，并將物品完璧歸還。

溫泉、滑雪、“尋仙”游戲齊上陣  游玩項目精彩紛呈
    國慶假期，慕名前來太白山賞秋觀雪的游客絡(luò)繹不絕。與此同時，來太白山旅游的最佳組合方式觀雪＋泡湯也備受游客青睞。

   在太白山大大小的溫泉酒店，游客熙熙攘攘、熱鬧非凡。筆者看到在太白山尚境溫泉，這里的室內(nèi)星空溫泉，整個穹頂星光閃爍，為小孩設(shè)計的人性化水上滑梯，備受游客的追捧。尚境溫泉董事長任曉林介紹：“今年國慶假期太白山因雨雪天氣，氣溫驟降，來泡溫泉的游客量明顯提升，每天游客量均超過2000多人。”

    在鳳凰溫泉，鮮紅的國旗迎風(fēng)招展，手繪鳳凰迎接著五湖四海的游客。據(jù)鳳凰溫泉主管張小雨介紹：“在國慶節(jié)前半個月，我們就從物資儲備、服務(wù)提升等方面做了充分準(zhǔn)備，力爭給游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最舒適的環(huán)境。國慶期間，每天的游客量基本達(dá)到飽和狀態(tài)，我們的接待都是忙而不亂。”

    除尚境、鳳凰等溫泉外，太白山逸景營地溫泉、竹海溫泉、山地溫泉也是游客劇增。

    此外，在投資700多萬的四季滑雪場，筆者看到游客們紛紛體驗這種不受季節(jié)限制的滑雪項目。 
    “第一次體驗旱雪，和玩真雪的感覺一模一樣，非常刺激。而且滑雪場設(shè)施到位，也有專業(yè)的教練，讓我在這玩的很安心，以后會經(jīng)常約朋友過來玩”來自西安的游客張艷如是說。
     同時，全國頂級玩家走進(jìn)太白山，真正體驗了騰訊實景真實版的“尋仙”游戲，也吸引了眾多游客紛紛參與其中。

多措并舉引導(dǎo)游客文明出行
     為了做好國慶假期旅游接待工作，早在9月中旬，太白山旅游區(qū)就啟動了國慶假期的旅游接待工作預(yù)案。

    國慶期間，眉縣縣委書記、縣長，太白山旅游區(qū)黨委書記、主任武勇超，縣委常委、宣傳部部長袁宏斌，太白山旅游區(qū)黨委副書記、管委會常務(wù)副主任曹乃平，縣政府副縣長、公安局局長李曉峰帶領(lǐng)旅游區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部在太白山游客服務(wù)中心二樓指揮中心，了解景區(qū)運(yùn)行中存在的困難和問題，并及時確定解決問題的方案，深入到一線現(xiàn)場解決問題。

    針對自駕車輛多的現(xiàn)象，太白山旅游區(qū)管委會安排工作人員全天候24小時為自駕游游客提供指引、咨詢、巡邏排查安全隱患以及各種應(yīng)急服務(wù)。針對客流量增多，為了節(jié)省旅客出行時間，太白山交通運(yùn)輸公司又從寶運(yùn)集團(tuán)、眉縣相關(guān)部門調(diào)集190輛大巴車，來保證游客及時上山。       

    而在山上，為了保證游客人身安全，太白山景區(qū)還在蓮花峰瀑布、潑墨山、世外桃源、紅樺坪等景點(diǎn)，分別安排工作人員一邊為游客進(jìn)行景點(diǎn)講解，一邊維持秩序，引導(dǎo)游客在換乘點(diǎn)乘車，并及時分流、控制人數(shù)。

    在突然降雪后，太白山景區(qū)立刻啟動天氣緊急運(yùn)營預(yù)案，在重點(diǎn)路段及時增派引導(dǎo)人員，對索道、臺階、觀景臺等進(jìn)行了檢查以及清掃了積雪，并為游客準(zhǔn)備了免費(fèi)開水和姜湯方便游客避寒取暖，受到了游客廣泛好評。

   此外，為全力保障游客的出游品質(zhì)，太白山旅游區(qū)各部門工作人員全員上崗，充實一線，全力保障國慶假期。以“站姿、微笑、問候、讓路”等細(xì)節(jié)入手，從路口指揮車輛的執(zhí)勤人員到景區(qū)內(nèi)接待的服務(wù)人員、門口的售票員到景點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)工人，數(shù)百名工作人員奮戰(zhàn)在旅游服務(wù)一線，成為太白山一道靚麗的風(fēng)景。（圖：陳宏偉 廉文濤  王良 侯亮）