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新鋪游步道分流游客、修建避雨棚、修復景區(qū)宗教建筑、開展微笑服務……今年以來，太白山多措并舉提升旅游細節(jié)化服務，獲得了旅游市場的一致好評。
太白山天下索道開通后，為讓更多游客到達天圓地方等景點領略大美風光，太白山景區(qū)在原有兩條游步道的基礎上，修建了從天下索道上站經板寺新村到天圓地方的1.8公里環(huán)形人行步道，以便游人分流；在索道上下站等地修建了12處避雨棚方便游客遮陽擋雨，修復了大文公廟、小文公廟等多處舊建筑，還在高山區(qū)新修了8個環(huán)保廁所；為了讓游客能夠更好地親水，景區(qū)還在世外桃源景點的上入口和下入口，新修了兩座鋼木人行橋。
太白山細節(jié)服務還體現(xiàn)在游客至上的服務理念上。“剛才在游客服務中心，由于機器故障我們在網(wǎng)上訂的票取不出來，旁邊服務臺的工作人員主動過來幫助我們換了網(wǎng)上優(yōu)惠價格的票，讓我們省了重新買票的錢，感覺這里的服務非常到位。還有一路上山來看到正在修建的好多游客休息站都非常好，道路也比以前更好了。”正在上板寺休息的游客李彩霞說了自己時隔十三年第二次登太白山的感受。
“為了讓太白山更美麗，太白山景區(qū)今年對40公里盤山路也進行了植被恢復，栽種各類花草、樹木15畝，此外還在景區(qū)內更換新設了680塊標志標識牌，我們就是要讓‘游客至上’的理念在太白山能夠看得見聽得著。”太白山景區(qū)管委會副主任馬少輝說。
（張婷婷）
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